Whatsapp: Como recuperar Conversas e Mídias Apagadas no celular

Como Recuperar Conversas e Mídias Apagadas no WhatsApp: Um Guia Completo

Perder mensagens importantes no WhatsApp pode causar grande frustração. Muitas vezes, conversas ou mídias são apagadas acidentalmente — ou mesmo de propósito — e depois nos damos conta de que continham informações valiosas, fotos memoráveis ou registros importantes. A boa notícia é que existem formas de recuperar mensagens e arquivos deletados no WhatsApp, tanto no Android quanto no iPhone. A seguir, você confere um guia prático e atualizado sobre como fazer isso de forma segura.

1. Entendendo como o backup do WhatsApp funciona

Antes de tentar qualquer recuperação, é importante saber que o WhatsApp utiliza sistemas automáticos de backup, que armazenam as mensagens e mídias dos usuários. No Android, esse backup pode ser salvo no Google Drive ou localmente no armazenamento do aparelho. Já no iPhone, os dados vão para o iCloud.

Backup automático (nuvem)

• Android: Google Drive

• iPhone: iCloud

Backup local (somente Android)

Além do Google Drive, o WhatsApp no Android também salva uma cópia local no dispositivo, geralmente em /WhatsApp/Databases.

2. Verificando a existência de backups

No Android:

1. Abra o WhatsApp;

2. Vá em Configurações > Conversas > Backup de conversas;

3. Veja a data e hora do último backup.

No iPhone:

1. Vá em Ajustes > Seu nome > iCloud > Gerenciar armazenamento > WhatsApp;

2. Ou abra o WhatsApp, vá em Ajustes > Conversas > Backup de Conversas.

Dica: Certifique-se de que o backup foi feito antes da data em que a mensagem foi apagada. Isso aumenta as chances de sucesso na recuperação.

3. Como restaurar conversas apagadas usando backup

Se você identificou que há um backup anterior à exclusão da conversa, siga o processo abaixo.

Android:

1. Desinstale o WhatsApp do celular;

2. Reinstale o app pela Play Store;

3. Faça login com o mesmo número de telefone;

4. O aplicativo detectará o backup disponível no Google Drive;

5. Toque em Restaurar para recuperar as conversas e mídias.

iPhone:

1. Desinstale o WhatsApp;

2. Baixe novamente o app na App Store;

3. Faça login com seu número;

4. O app mostrará o backup no iCloud;

5. Escolha Restaurar histórico de conversas.

Atenção: Esse método substitui o estado atual do app pelo conteúdo do backup, ou seja, mensagens mais recentes que não estejam no backup serão perdidas.

4. Restaurando mensagens apagadas sem backup

Se você não tiver backup no Google Drive ou iCloud, a recuperação será mais difícil, mas em alguns casos ainda é possível usar o backup local (no Android).

Backup local no Android:

1. Acesse o gerenciador de arquivos do celular;

2. Vá até WhatsApp > Databases;

3. Renomeie o arquivo msgstore.db.crypt12 para msgstore-latest.db.crypt12;

4. Escolha um backup mais antigo e renomeie-o para msgstore.db.crypt12;

5. Desinstale e reinstale o WhatsApp;

6. Quando solicitado, toque em Restaurar.

Esse método só funciona se o WhatsApp não encontrar um backup no Google Drive — por isso, pode ser necessário desconectar temporariamente a conta do Drive ou deletar backups na nuvem.

5. Aplicativos e ferramentas de terceiros: funcionam?

Existem programas e aplicativos que prometem recuperar mensagens apagadas do WhatsApp sem a necessidade de backup. Alguns nomes comuns são Dr.Fone, iMobie, Tenorshare UltData e outros. Esses softwares escaneiam o armazenamento do celular em busca de vestígios de mensagens deletadas.

Cuidado: Nem todos esses apps são confiáveis. Alguns podem comprometer a segurança dos seus dados ou cobrar caro sem garantir resultados. Use com cautela, preferencialmente em dispositivos secundários ou com cópias de segurança.

6. Como recuperar mídias apagadas

Fotos, vídeos e áudios enviados ou recebidos no WhatsApp também podem ser recuperados.

Se você tiver backup:

• Ao restaurar o backup, as mídias vinculadas às conversas também são restauradas.

Se você não tiver backup:

• Verifique a pasta WhatsApp > Media > WhatsApp Images/Videos/Audio no gerenciador de arquivos.

• Use ferramentas de recuperação de arquivos apagados, como DiskDigger (Android) ou softwares para PC como Recuva (Windows) e EaseUS MobiSaver (iOS).

Importante: Se as mídias foram apagadas recentemente, a chance de recuperação é maior. Quanto mais tempo passa, maior a chance de os dados serem sobrescritos.

7. Dicas para não perder mensagens importantes

• Ative o backup automático diário nas configurações do WhatsApp.

• Inclua vídeos no backup, se desejar, lembrando que isso ocupa mais espaço.

• Use a opção “Exportar conversa” para salvar conversas importantes manualmente (sem mídias, ou com elas).

• Faça backups regulares do celular como um todo.

Conclusão

Apagar conversas ou mídias do WhatsApp acidentalmente não precisa ser um pesadelo. Com as ferramentas adequadas — especialmente backups atualizados — você pode restaurar mensagens e arquivos com facilidade. O ideal é sempre manter um hábito de backup frequente, tanto na nuvem quanto localmente, para evitar perdas irreversíveis. E se você ainda não ativou o backup automático, agora é a hora de garantir a segurança do seu histórico de conversas.